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  网易考拉海购是网易旗下自营海外正品特卖app,下载网易考拉海购app,即可轻松购遍进口母婴、进口美妆、进口服饰箱包、进口家居日用、进口美食、进口营养保健、海外生鲜等,帮助您用更少的钱,过更好的生活!

网易考拉 v4.0.0

  【功能介绍】

  1、网易自营直采

  网易自营,实力保证。全程直播国外货源地直接采购过程;

  品牌官方认证授权,入仓商品全面检查,供应链全程记录可追溯;

  多国大使馆支持,品质获得国家权威机构认证;

  正品承诺,假一赔十。

  2、精选全球好物

  中国用户海淘购物首选,App Store购物类免费榜前5名(2016年12月);

  品类丰富,涵盖进口大牌奶粉、纸尿裤、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健等;精挑细选全球值得买的品质好物,只为让您轻松放心购买。

  3、价格比国外买更便宜

  各类进口大牌爆款、全网低价,比国外更便宜;

  1元拼团,全球进口大牌,包税包邮,1元统统搞定;

  更多优惠:手机限时购、会员专享,1元试用,天天特价。

  4、售后服务有保障

  极速快递【次日达】

  30天无忧退货

  24小时客服,解除您的后顾之忧。

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  【软件特色】

  1、随心海购

  地铁上、被窝里,考拉随时逛,上新、特卖、实时提醒不再错过;

  2、专享惊喜

  不定时推出手机专享优惠,让你的每一天充满惊喜;

  3、安全便捷

  加密手机支付,实时跟踪订单物流,让海购变得更安全便捷。

  【使用技巧】

  1、打开“网易考拉海购”手机客户端,在分类中搜索想要购买的商品;

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  2、点击想要购买的商品,即可查看详情和评价,接着点下方的“加入购物车”;

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  3、选择好商品型号,点击下方的“确定”;

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  4、在购物车里,查看决定购买的商品,选中后,点击右下角的“去结算”;

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  5、填写收货人、联系方式和收货地址后,提交订单,完成支付后,宝贝很快就会送到你手中哦!

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  【常见问题】

  1、网易考拉海购是正品吗?

  1)您在本(公司)网站上购买的境外商品等同于原产地直接购买。

  2)您购买的境外商品适用的品质、健康、安全、卫生、环保、标识等项目与我国质量安全标准不同,所以在使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险,将由您个人承担。

  3)由于您所购买的境外商品从大陆(不含港澳台)以外的地区发出,故未加贴中文标签。

  网易考拉海购精选全球好货,严控每一个环节,为顾客提供100%正品。

  2、我什么时候才能申请退货?

  在网易考拉购买的商品后,您可以在确认收件后30天内申请退货,在“我的订单”中申请售后服务提交退货申请。

  跨境商品(涉及海关通关手续及时限)可以在确认收件后7天内申请退货;

  个别商品(例如,短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等)可能不支持7天无理由退货,请留意商品页面上的特殊说明。

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  3、如果收到商品不满意,我能申请换货吗?

  由于海关监管政策严格,网易考拉海购售出的商品暂不支持换货服务

  4、购买的商品出现质量问题如何处理?

  网易考拉海购承诺符合售后 退货政策 的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务

  5、购买的商品出现质量问题如何处理?

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  6、当我发起退货申请时,只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?

  当网易考拉海购签收快件后,确认物品保存良好且不影响二次销售,后续将由客服为您办理退款。网易考拉海购签收快件不作为是否退款的凭证。

  7、为什么有的国外包装很简单,连外盒、封口都没有?

  商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。

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